Pour tout projet, toute entreprise ou institution, quelle que soit sa taille, il est essentiel, à un moment ou à un autre, de mener une réflexion sur la stratégie de communication que l’on souhaite adopter.
Une telle analyse ne s’improvise pas : elle doit être pensée, structurée et préparée.
La communication permet :
1. de créer des outils essentiels à une information claire et à une sensibilisation positive et influente ;
2. de contribuer activement au bon fonctionnement d’une institution.
Au-delà des « outils », la communication construit la relation et participe de manière intrinsèque à la vie d’une entité. Son rôle est de créer et de renforcer les liens avec ses différents publics. Ce sont la qualité et la diversité de ces liens qui soutiennent durablement le développement de l’institution.
La communication comporte quatre grandes fonctions :
- « Se géolocaliser » : exister dans son environnement géographique et le faire savoir.
- « Se distinguer » : créer un lien émotionnel. La notoriété est nécessaire, mais souvent insuffisante ; l’essentiel est d’émerger en affirmant sa singularité.
- « Se connecter » : développer un lien multirelationnel grâce aux réseaux, qu’ils soient physiques ou numériques.
- « S’engager » : incarner un lien sociétal. Une entreprise, quelle que soit sa taille, est attendue dans son implication envers son environnement.
La communication permet ainsi de donner des mots, une image et des actes à un projet ou à une entité.
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